استرجاع حساب انستقرام عند نسيان كلمة المرور والبريد الكتروني
لماذا نفقد الوصول إلى حساباتنا على انستجرام؟
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى فقدان الوصول إلى حسابك على انستجرام، منها:
- نسيان كلمة المرور: هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لفقدان الوصول إلى الحساب.
- فقدان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف: فقدان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف: إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في الحساب، ستواجه صعوبة كبيرة في استعادة كلمة المرور وإعادة تعيينها.
- تعطيل الحساب: قد يتم تعطيل حسابك مؤقتًا أو بشكل دائم إذا انتهكت شروط استخدام انستجرام.
- اختراق الحساب: قد يتم اختراق حسابك وتغيير كلمة المرور وبيانات الاتصال.
طرق لاستعادة حساب انستجرام
1. استخدام خيار "نسيت كلمة المرور":
حاول تسجيل الدخول: افتح تطبيق انستقرام وحاول إدخال بياناتك.
اضغط على "نسيت كلمة المرور": عند فشل محاولتك، ستجد خيارًا باسم "هل نسيت كلمة المرور؟" أو ما شابه، اضغط عليه.
أدخل بياناتك: سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
اتبع الإرشادات: بعد إدخال البيانات، ستصلك تعليمات عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية لإعادة تعيين كلمة المرور، اتبعها لإكمال العملية.
2. الاتصال بدعم انستقرام:
- إذا لم تتمكن من استعادة حسابك باستخدام الطريقة السابقة، يمكنك الاتصال بدعم انستغرام وتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول حسابك، مثل:
- اسم المستخدم الدقيق.
- البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب (إذا كنت تذكره).
- رقم الهاتف المرتبط بالحساب (إذا كنت تذكره).
- أي معلومات أخرى قد تساعد في التحقق من هويتك، مثل اسمك الكامل وتاريخ الميلاد.
3. استخدام نموذج استعادة الحساب:
- قد يطلب منك دعم انستجرام ملء نموذج استعادة الحساب. يجب عليك تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات الدقيقة في هذا النموذج.
- التحقق من الرسائل غير المرغوب فيها: تأكد من التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني، فقد تكون رسالة إعادة تعيين كلمة المرور قد وصلت إليه عن طريق الخطأ.
- جرب أجهزة مختلفة: حاول تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز مختلف، مثل الكمبيوتر أو جهاز لوحي.
- تذكر المعلومات المرتبطة بحسابك: حاول تذكر أي معلومات إضافية قد تساعد في التحقق من هويتك، مثل أصدقاء على انستجرام أو المنشورات التي قمت بنشرها.
- كن صبورًا: قد يستغرق استعادة حسابك بعض الوقت، خاصة إذا كانت المعلومات التي قدمتها غير كافية.
كيف تحمي حسابك في المستقبل؟
استخدم كلمة مرور قوية: اختر كلمة مرور تكون فريدة، طويلة، وصعبة التخمين. تجنب استخدام كلمات مرور سهلة أو معلومات شخصية يمكن التنبؤ بها.
فعّل المصادقة الثنائية: قم بتفعيل هذه الميزة لتعزيز حماية حسابك. ستتطلب المصادقة الثنائية إدخال رمز تحقق إضافي في كل مرة تحاول فيها تسجيل الدخول من جهاز جديد، مما يجعل اختراق حسابك أكثر صعوبة.
ربط الحساب ببيانات صالحة: تأكد دائمًا من أن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بحسابك حديثان وقادر على الوصول إليهما. هذا سيسهل عليك استعادة الحساب في حال فقدان الوصول إليه.
احذر من الرسائل المشبوهة: تجنب فتح أي روابط أو رسائل غير موثوقة المصدر قد تصلك، حتى وإن كانت تبدو وكأنها من إنستقرام. هذه الروابط غالبًا ما تكون محاولات تصيّد تهدف إلى سرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
استرجاع حساب انستقرام نسيت كلمة المرور
- قم بالدخول الى صفحة تسجيل الدخول على تطبيق الانستا
- وبعد ذلك قم بالضغط على زر احتاج إلى المزيد من المساعدة
- وبعد ذلك قم بكتابة الاسم المستخدم لملفك الشخصي على المنصة
- وبعد ذلك قم بالضغط على زر ( جرب طريقة اخرى )
في هذه الخطوة، سيطلب منك انستقرام تقديم بعض المعلومات الأساسية عن حسابك، وذلك للتحقق من هويتك ومنحك إمكانية استعادة الوصول.
أولاً، قم بإنشاء بريد إلكتروني جديد خصيصًا لهذه العملية. ستحتاج إلى تقديمه عند طلبه، ليكون هو وسيلة التواصل المعتمدة بينك وبين فريق الدعم.
بعد إضافة البريد الإلكتروني، ستُرسَل رسالة تأكيد تحتوي على رمز إلى بريدك الجديد. أدخل هذا الرمز ثم اتبع الإرشادات التالية:
أدخل أي كلمة مرور قديمة تذكر أنك استخدمتها في حسابك.
صوّر فيديو يظهر فيه وجهك بالكامل (تأكد من أن حسابك يحتوي على صور شخصية لك، فهذا يساعد في عملية التحقق).
أرسل الفيديو عبر زر "تحقق" لإتمام طلبك.
الأسئلة الشائعة
- ما هي مدة استعادة حساب انستجرام؟ قد يستغرق الأمر بضع ساعات أو بضعة أيام، اعتمادًا على تعقيد المشكلة.
- ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استعادة حسابي؟ إذا لم تتمكن من استعادة حسابك بعد اتباع جميع الخطوات المذكورة، فمن الأفضل إنشاء حساب جديد.
- هل يمكنني استعادة الصور والفيديوهات المحذوفة من حسابي؟ قد يكون من الصعب استعادة الصور والفيديوهات المحذوفة، ولكن يمكنك الاتصال بدعم انستجرام للاستفسار عن إمكانية ذلك.
ملاحظة: هذا المقال يهدف إلى تقديم معلومات عامة حول كيفية استعادة حساب انستجرام. إذا واجهت أي مشاكل مستمرة، فمن المستحسن الاتصال بدعم انستجرام مباشرة للحصول على مساعدة إضافية.